Descripción
Gestionar los pedidos de clientes desde la entrada hasta la entrega.Monitorear el estado de los pedidos y los tiempos de entregaGestionar consultas complejas, quejas y reclamaciones de servicio; apoyar la resolución de discrepancias, faltantes y retrasos en pedidos.Seguimientos de ordenes de compra alineados con los requerimientos del clienteCoordinar dentro de Supply Chain con Logística, Planning, Ventas y Warehouse, manteniendo una comunicación constante.Preparar reportes de KPIs, desempeño del servicio, quejas e incidencias de pedidos.Brindar soporte a procesos logísticos según sea necesarioPerfil buscado (h/m)
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
Título profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Comercio Exterior o áreas afines.Conocimientos sólidos en procesos de Procurement & Supply Chain....