Customer Claim Manager (h/f/x)

Liebherr Group

📍 bulle, fribourg, Switzerland 💼 Full-time 🕒 Posted June 08, 2026

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Job Description

Vos missions  
Vous êtes l’interlocuteur des clients internes des sites sœurs ainsi que des clients externes dans le domaine des moteurs diesel et des produits hydrauliques, en cas de réclamations et de demandes de garantie 
Vous êtes responsable de la réalisation des rapports 8D pour les clients 
Vous êtes chargé de réaliser des analyses statistiques et des évaluations des données de retour d’expérience des produits pour différentes applications d’engins de chantier 
Vous êtes responsable de la validation des avis techniques destinés aux clients et de l’élaboration des rapports sur le comportement de défaillance des produits 
Vous êtes responsable de l’organisation et du suivi des actions de modification chez les clients (stock et terrain), ainsi que des réunions clients régulières avec les sites sœurs et les clients externes 
Votre profil  
Vous avez terminé avec succès une formation professi...
            

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Job Details

Location bulle, fribourg
Job Type Full-time
Category CAR
Posted Date June 08, 2026
Application Deadline July 18, 2026