Customer Care Agents

Confidential

📍 Athina, Athina, Greece 💼 Full-time 🕒 Posted June 19, 2026

Apply Now Similar Jobs

Job Description

Η Adecco HR είναι η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015, στους τομείς εύρεσης και επιλογής προσωπικού και προσωρινής απασχόλησης. H Adecco, για λογαριασμό πελάτη της, αναζητά άτομα για τη στελέχωση της παρακάτω θέσεως:
Customer Care Agents
Περιγραφή θέσης
Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email, chat ή ticketing system.
Καταγραφή και κατηγοριοποίηση αιτημάτων στο CRM με ακρίβεια.
Παροχή βασικών λύσεων σε συχνά αιτήματα ακολουθώντας εγκεκριμένα scripts.
Ενημέρωση πελατών σχετικά με την πορεία του αιτήματός τους.
Συμμόρφωση με τις διαδικασίες, τα SLA και τις πολιτικές ποιότητας της εταιρείας.
Συνεργασία με πιο έμπειρους Agents / Team Leader για τη βέλτιστη επίλυση θεμάτων.
Συμμετοχή σε τακτικά trainings sessions (CRM, διαδικασίες, soft skills).
Διατήρηση επαγγελματικής και ε...
            

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Confidential.

Submit Application

Job Details

Location Athina, Athina
Job Type Full-time
Category Information and Record Clerks
Posted Date June 19, 2026
Application Deadline July 29, 2026