Customer Base Management Associate Consultant

Resumen

**¿Cuál es tu rol?**

Responsable de definir, ejecutar y optimizar la estrategia de Customer Base Management para el segmento Postpago, maximizando el valor de la base de clientes mediante iniciativas de crecimiento de ingresos, fidelización, retención, migración a planes de mayor valor, renovación de terminales y mejora de la experiencia del cliente.

Lidera la estrategia comercial para clientes existentes, identificando oportunidades de monetización, desarrollando modelos de segmentación y diseñando campañas que impulsen indicadores clave como ARPU, ingresos, renovación de contratos, adopción de productos y reducción de churn.

Asimismo, coordina la implementación de iniciativas con equipos multidisciplinarios, asegurando una ejecución efectiva en todos los canales de contacto y venta.

Responsabilidades

**¿Cómo agregas valor?**

**Estrategia y crecimiento del negocio**

+ Definir y ejecutar la estrategia de cr...

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