Customer Automation & Optimisation Specialist

WomenTech Network
📍 Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Poland 💼 Full-time 🕒 Posted March 02, 2026

Job Description

Dołącz do dynamicznego zespołu i miej realny wpływ jako Specjalista/Specjalistka ds. Automatyzacji i Optymalizacji Obsługi Klienta!


W Aristocrat misją jest wnoszenie radości do życia poprzez siłę rozrywki, a doskonałe doświadczenie klienta zaczyna się od inteligentnych, skalowalnych rozwiązań wsparcia. Ta rola odpowiada za projektowanie, wdrażanie i ciągłe doskonalenie workflow automatyzacji w całym cyklu życia klienta — ograniczanie pracy manualnej, poprawę wskaźników rozwiązania spraw oraz zapewnienie, że narzędzia obsługowe wspierają efektywną, wysokiej jakości obsługę na dużą skalę.

Tryb pracy: hybrydowy – 3 dni w tygodniu z biura Wave Office w Gdańsku lub Unity Centre w Krakowie. 

Zakres obowiązków


  • Tworzenie, budowanie i uruchamianie workflow automatyzacji w Intercom




  • Przekładanie wymagań operacyjnych na ustrukturyzowaną logikę workflow




  • Testowanie, walidowanie i udoskonalanie a...

  • Ready to Apply?

    Submit your application today and join our talented team at WomenTech Network.

    Submit Application

    Job Details

    • Location Kraków, Lesser Poland Voivodeship
    • Job Type Full-time
    • Category Computer Occupations
    • Posted Date March 02, 2026
    • Application Deadline April 11, 2026