Cs sênior (corporate/b2b)

Esperamos de você:

• Ensino superior completo;
• Sólida experiência em Customer Success, atuando de forma estratégica com clientes B2B de grande porte;
• Experiência obrigatória no mercado de saúde e/ou RH (benefícios);
• Habilidade para se relacionar e influenciar stakeholders de alto nível, incluindo C-Level e executivos;
• Excelente comunicação, capacidade de negociação e persuasão;
• Perfil organizado, proativo e com agilidade na resolução de problemas;
• Visão estratégica de vendas, com entendimento de Onboarding, jornada do cliente e ciclo de renovação;
• Orientação para crescimento de receita, com experiência em expansão de carteira (Upsell, Cross-sell e Renovação);
• Mentalidade Customer Centric, com foco em encantamento e sucesso do cliente;
• Atuação híbrida na Vila Olimpia , e disponibilidade para visitas em clientes.

Conhecimentos que te destacam:

• Vivência no mer...

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at CONEXA.