Costumer service

PROPOSITO GENERAL DEL PUESTO:
Gestionar a la(s) cuenta(s) asignada(s); siendo su objetivo principal asegurar que se mantenga la relación comercial a largo plazo con el cliente; asegurando el cumplimiento de las metas comerciales y operativas (On Time, Nivel de Servicio y Fill Rate) mediante el cumplimiento de los planes de acción, negociaciones ganar-ganar y comunicación efectiva.

PRINCIPALES AREAS DE RESPONSBILIDAD:

*Comunicación con clientes.
*Actualización de Manual de Operaciones.
*Cumplimiento metas operativas.
*Realización de encuesta de satisfacción.
*Coordinación de Stock Recovery.
*Implementación de Promociones.
*Cumplimiento de metas comerciales.
*Coordinación de requerimientos especiales.

HABILIDADES REQUERIDAS:

*Educación: Licenciatura en administración y/o a fin
*Ofrecemos: sueldo base $28,150
*prestaciones de ley
*13% en fondo de ahorro
*10% en vales de despensa
*seguro de gastos médicos mayores...

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