Coordonnateur de Service Client chez Randstad

Rejoignez Randstad en tant qu'Adjoint au département de service et prenez part à la gestion des appels de service en fournissant un excellent soutien client. Ce rôle nécessite efficacité et compétences organisationnelles.
Cette position vous engage dans la gestion quotidienne des demandes de maintenance pour les clients de l'industrie commerciale. Vous serez le lien crucial entre les techniciens et les clients, contribuant à résoudre efficacement les problèmes de service. Vous aurez également un rôle actif dans le suivi et la répartition des appels à l’échelle nationale.
Key Responsibilities:
• Gérer les appels de service quotidiens et assurer la qualité
• Assurer le suivi des performances pour la satisfaction des clients
• Aider à la négociation de solutions avec les techniciens
• Coordination des appels de service à travers le Canada
• Mise à jour des procédures administratives et comptables
Requirements:
• Expérience dans les services, de préférence dans l...

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