Coordinador Ventas Contact Center 44 hrs (Santiago)

Coordinador de Ventas en Call Center

Importante Call Center, requiere incorporar a Coordinador de Ventas de Contact Center para uno de sus clientes.

Tu Misión Principal

• Asesorar y guiar al personal a cargo; supervisores, analistas, formadores, ejecutivos.
• Coordinar las actividades de los equipos de trabajo, para que den cumplimiento a las funciones que cada uno tiene. Supervisar el desempeño de su equipo, manteniendo actualizada la información de las tareas realizadas por cada uno de los miembros.
• Planificar, coordinar y gestionar los recursos a fin de garantizar el funcionamiento efectivo del servicio de Televentas- Call Center.
• Reportar periódicamente a su superior el estado de la actividad de su equipo así como las incidencias producidas, para mantener una organización adecuada del servicio.
• Motivar al equipo de trabajo hacia la mejora de la calidad de servicio y satisfacción, desarrollando estrategias competiti...

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