COORDINADOR DE SOPORTE TECNICO

Grupo Promax

📍 Monterrey, Nuevo Leon, Mexico 💼 Full-time 🕒 Posted June 20, 2026

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Job Description

Grupo Promax es un grupo empresarial 100% mexicano fundado en 1917, privado y diversificado principalmente relacionado a la producción y comercialización de yeso de construcción, panel de yeso, materiales de construcción, así como de derivados de zinc y papel reciclado. Cuenta con precencia en 5 paises con mas de 16 plantas de produccion. 
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COORDINADOR DE SOPORTE TÉCNICO

Es responsable de la supervisión y control de los analistas de help desk / equipo de field services. Asegura para que las solicitudes se asignen de manera correcta en todas las ubicaciones nacionales e internacionales del grupo. Encargado de la base instalada de equipos de computo y responsable de su renovacion. 

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
Monitorear y gestionar incidentes / problemas técnicos / requerimientos, asegurando su resolución dentro de los SLAs establecidos. 
2. Asegurar que l...
            

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Job Details

Location Monterrey, Nuevo Leon
Job Type Full-time
Category Computer Occupations
Posted Date June 20, 2026
Application Deadline July 30, 2026