Coordinador de Call Center

**¡Estamos contratando! Coordinador/a de Operaciones - iGaming**
Si tienes experiência liderando equipos, sabes cómo mejorar procesos, resolver problemas y te encanta trabajar con indicadores¡te queremos en nuestro equipo!
¿Qué harás?
- Coordinar las áreas de Customer Support, Pagos y Calidad.
- Supervisar y mejorar los procesos.
- Analizar KPIs y proponer mejoras.
- Gestionar incidencias y apoyar al equipo con coaching operativo.
Buscamos:
- Licenciatura o Ingeniería.
- Manejo de Excel y herramientas operativas.
- Inglés deseable.
- Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinarios y proveedores.
- Ideal si conoces la industria de casinos online o sportbooks.
Modalidad: Lunes a viernes (1 día de HO a la semana) Descansamos días festivos oficiales y no oficiales :)
Postúlate ahora y lleva tu experiência operativa al siguiente nível.

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