Coordinador (a) de Plataforma CRM (Santiago)

Propósito del Cargo

Administrar la plataforma de Customer Relationship Management (CRM), tanto en su fase de implementación, como en su etapa de operación en régimen. Es responsable de mantener la plataforma actualizada, con la información sistematizada y los accesos perfilados, asistiendo por medio de la plataforma CRM todo el proceso de Admisión de alumnos nuevos, desde la generación de prospectos hasta cierre de la matrícula. Junto a lo anterior, la administración de la plataforma para desarrollar las actividades planificadas, seguimiento, gestión de campañas, medición de resultados y generación de informes de gestión de la plataforma CRM.

Principales funciones

• Levantamiento de los usos, reportes y privilegios que cada área de la institución que ejecutará en la plataforma.
• Homologación de las bases de datos que se incorporarán en la plataforma.
• Definición de los flujos de proceso y actividades que cada área requerirá en la plataf...

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Importante empresa del sector.