Coordenador De Recepção

Você é apaixonado(a) por hospitalidade, possui perfil de liderança e gosta de atuar em um ambiente dinâmico?

Estamos com uma oportunidade em aberto para Coordenador(a) de Recepção no nosso Intercity Gravataí!

Principais responsabilidades:

Coordenar a equipe de recepção, garantindo excelência no atendimento aos hóspedes.

Acompanhar indicadores de desempenho da área e da equipe.

Gerenciar a operação de recepção, reservas e eventos.

Elaborar escalas mensais de trabalho.

Realizar controle de turnos e ponto da equipe.

Conduzir treinamentos, desenvolvimento e avaliações de desempenho.

Assegurar o cumprimento dos padrões de atendimento e processos da empresa.

Requisitos

Experiência em coordenação de equipes de recepção hoteleira.

Conhecimento em processos de recepção, reservas e eventos.

Conhecimento no sistema CM.

Experiência com gestão de pessoas.

Inglês e/ou e...

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