Coordenador de CRM Lifecycle

Experian

📍 São Paulo, State of São Paulo, Brazil 💼 Full-time 🕒 Posted July 06, 2026

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Job Description

Job Description
Na Serasa Experian, acreditamos no poder dos dados e da tecnologia para transformar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios.
O time de CRM Lifecycle é responsável pela gestão de toda a experiência de pós venda dos mais de 103 milhões de clientes da Serasa, além de frentes relacionadas à qualificação e crescimento da base de contatos;
Buscamos uma pessoa com forte visão estratégica, perfil analítico e capacidade de liderança colaborativa para coordenar iniciativas de CRM com foco em experiência do cliente e impacto de negócio.
Responsabilidades
Liderar a estrutura de CRM Lifecycle para um portfólio de 5 produtos, atuando na construção e manutenção das estratégias de Ciclo de vida, como onboarding, engajamento, retenção, reativação, prevenção de churn, entre outras;
Coordenar o planejamento e execução de campanhas e jornadas multicanal (e-mail, push, SMS, WhatsApp, RCS e canais proprietários) que co...
            

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Job Details

Location São Paulo, State of São Paulo
Job Type Full-time
Category Advertising, Marketing, Promotions, Public Relations, and Sales Managers
Posted Date July 06, 2026
Application Deadline August 15, 2026