Coordenador de Contratos

• Atendimento ao Cliente e ao Cooperado presencial e On-Line;
• Análise de indicadores de desempenho (KPIs) e metas do contrato;
• Garantir o cumprimento das cláusulas contratuais, prazos e obrigações legais;
• Controle de custos do contrato;
• Elaboração de previsões orçamentárias e acompanhamento de gastos;
• Verificação e validação de pagamentos relacionados aos fornecedores de serviços e peças para atendimento do contrato.
• Gestão da equipe alocada no contrato (contratações, treinamentos, escalas, férias);
• Avaliação de desempenho e feedbacks;
• Mediação de conflitos entre equipe ou com o cliente.
• Garantir que os processos do contrato estejam em conformidade com normas legais, regulatórias e da empresa;
• Implantação de procedimentos de qualidade, saúde e segurança do trabalho;
• Apoio em auditorias internas e externas.
• Reuniões periódicas de alinhamento e satisfação com o cliente;
• Gestão de reclamações, sugestões e melhor...

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