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Desde Profile buscamos un/a Consultor/a Genesys Cloud, especializado/a en Contact Center, con experiencia en automatización de procesos y soluciones de IA, para unirse a nuestro equipo y trabajar en un proyecto que tenemos con uno de nuestros clientes más importantes.
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- Optimización de flujos y experiencia de usuario.
- Experiencia en Genesys Cloud.
- Experiencia en Contact Center.
- Diseño de automatizaciones CX.
- Integración con APIs / CRM / backend.
- Implementación de ag...
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- Location euskadi, euskadi
- Job Type Full-time
- Category Other-General
- Posted Date June 09, 2026
- Application Deadline July 19, 2026