Consultor(a) de Relacionamento com Cliente I - Araranguá

**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD**
**Responsabilidades e atribuições**
- Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento;
- Realizar a recepção e acolhimento de clientes;
- Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada;
- Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
- Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
- Fidelizar e Reter clientes;
- Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços;
- Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços;
- Prestar atendimento de pós-venda;
- Prospectar e qualificar oportunidades comerciais;
- Negociar e fechar vendas;
- Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas;
- Gerir e atualizar o CRM e ERP;
- Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechame...

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