Consultor de gestión de servicios de TI (H/M/X)

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IT Service Delivery & Projects Manager (H/M/X)

para incorporarse directamente en cliente final, ubicado en Getafe (Madrid).

Se requiere:

Formación en Informática, IT o similar. Experiencia de al menos 3-5 años realizando las funciones de en funciones de gestión de servicios IT, proyectos o consultoría tecnológica. Experiencia previa en desarrollo, BBDD o entornos web (Java, CRM, ERP, Salesforce, etc.). Capacidad de análisis funcional y relación fluida con usuarios de negocio. Experiencia en gestión de proveedores y control de SLA. Persona autónoma, proactiva, resolutiva y con habilidades comunicativas.

Te encargarás de: Gestión y seguimiento de servicios IT (área de aplicativos), control de SLA, KPIs y reporting a negocio. Relación con Proveedores: interlocución, seguimiento de entregas, control presupuestario y evaluación de calidad del servicio. Coordinación técnica. Planificación y priorización de evolutivos técnicos y fu...

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