Conseiller Service Mécanique BDC Solutions

Bénéficiez d'une carrière avec BDC Solutions en tant que Conseiller au département service chez un centre d'appels automobile à Blainville, QC. Offrez un service client de qualité tout en planifiant des entretiens.
Chez BDC Solutions, nous cherchons des conseillers passionnés par l'expérience client. Dans ce rôle, vous gérerez les appels entrants et coordonnerez les services d'entretien pour nos clients. Pas besoin d'expérience automobile, car nous vous formerons pour exceller dans ce poste.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels du service mécanique
• Planifier les urgences d'entretien automobile
• Réaliser des appels de relance avec professionnalisme
• Fournir une satisfaction client à chaque interaction
• Atteindre les objectifs de satisfaction et performance
Requirements:
• Confiance au téléphone et facilité de communication
• Capacité à gérer le stress efficacement
• Diplôme d’études secondaires complété
• Bilingue français et anglais
• ...

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