Conseiller Principal en Communications Unifiées

Intégrez l'équipe de La Caisse en tant que Conseiller Principal en Communications Unifiées à Québec. Ce rôle de soutien technique exige une expertise en téléphonie filaire et mobile, ainsi qu'en vidéoconférence.

Dans cette fonction essentielle, vous êtes responsable du support, de l'administration et de la maintenance des plateformes de communications unifiées. Vous apportez un soutien de niveaux 2 et 3, analysez les demandes et contribuez à la résolution de problèmes complexes. Le poste nécessite également une présence locale pour assurer le support technologique lors d'événements importants.

Key Responsibilities:
• Gérer les incidents des plateformes de communications unifiées
• Diagnostiquer et résoudre problèmes logiciels et matériels
• Fournir un soutien proactif aux équipes de première ligne
• Participer aux mises à jour logicielles et matérielles
• Documenter les processus et interventions réalisés

Requirements...

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