CONSEILLER PRESTATIONS BENEFICIAIRES EMPRUNTEUR H/F

CNP Assurances

📍 Issy-les-Moulineaux, Île-de-France, France 💼 CDI 🕒 Posted June 30, 2026

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Job Description

Description de la mission

La Direction Emprunteur, Caution, Prévoyance individuelle recherche pour ses équipes Prestations, auprès de son partenaire BPCE, un(e)
Conseiller Prestations emprunteur- H/F
 Au sein d'une dynamique collective, vos principales missions sont :
Prendre en charge les appels téléphoniques sortants partenaires/Assurés sur la gestion/le suivi de dossier
Traiter les mails et répond aux partenaires/assurés par tous canaux mis à disposition
Prendre les décisions de prise en charge des sinistres. Décider du maintien ou du changement de position CNP pour les réclamations
Expliquer les décisions prises au client/partenaire. Conseiller le client/partenaire à partir des cadres contractuels et de gestion
Animer des formations, assurer le tutorat des nouveaux gestionnaires internes ou externes et l'assistance technique des clients/partenaires
Participer aux projets internes : définition de p...
            

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Job Details

Location Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
Job Type CDI
Category Business Operations Specialists
Posted Date June 30, 2026
Application Deadline August 09, 2026