Commis à l'accueil client

A propos du poste

Vous exercerez votre emploi de Commis à l'accueil client à notre succursale de Chicoutimi. Il s'agit d'un poste en présentiel uniquement. Le télétravail hybride n’est pas offert pour cette fonction.

Vos responsabilités

• Offrir un accueil chaleureux, professionnel et rassurant aux membres-assurés, en incarnant pleinement la promesse membre dès le premier contact.
• Répondre aux appels entrants avec écoute, efficacité et bienveillance, et acheminer les communications vers le bon département.
• Planifier des rendez‑vous pour les membres assurés souhaitant rencontrer un agent, afin que chaque rencontre soit bien coordonnée.
• Effectuer la distribution du courrier afin d'assurer une circulation fluide de l'information pour l'ensemble des équipes.
• Préparer et gérer les envois destinés aux services de messagerie et à Postes Canada.
• Vérifier les soldes dus dans le système comptable, balancer les paiemen...

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at M39 Promutuel du Lac au Fleuve, Société Mutuelle d'assurance générale.