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•Gérer les appels et demandes B2B (entrants et sortants)

• Assurer l’assistance, le suivi et la satisfaction des clients professionnels

• Comprendre les besoins des entreprises clientes

• Proposer des solutions adaptées

• Excellente communication orale et écrite

• Aisance relationnelle avec une clientèle professionnelle

• Capacité d’analyse et sens du service

• Expérience en centre d’appels B2B, service client ou account management appréciée

• Maîtrise des outils CRM et bureautiques

• Organisation, rigueur et esprit d’équipe

Avantages sociaux et autres

• Rémunération attractive + primes sur objectifs

• Formation initiale B2B et accompagnement continu

• Environnement professionnel et structuré

• Opportunités d’évolution au sein de My BPO

Envoyez vos CV ou Contactez-nous au 0530326455 ou au 0663668014

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