Collaborateur Support IT (h/f) 80-100%

Groupe Mutuel SA
📍 martigny, wallis, Switzerland 💼 Full-time 🕒 Posted June 19, 2026

Job Description

En tant que Collaborateur/trice Support IT, tu seras le premier point decontact auprès de nos collaborateurs/trices internes. Ta mission principale sera de garantir un support informatiqueefficace et un traitement rapide des incidents et demandes via téléphone, emailou système de tickets. Envie de nous rejoindre? Postule et fais-toi connaître de nos spécialistes en recrutement.

  • La réception, laqualification et la saisie des incidents ou demandes constituent une partessentielle de ton quotidien, avec un sens du service toujours présent
  • Tu analyses etrésous les problèmes informatiques de premier niveau, qu’il s’agisse despostes de travail, des logiciels, des accès réseau ou des périphériques
  • Lorsque lasituation l’exige, les incidents complexes sont escaladés efficacementvers les équipes techniques spécialisées
  • Tu guides lesutilisateurs dans l’utilisation de leurs outils informatiques, en adoptantune approche pédagogique et orientée solu...

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Job Details

  • Location martigny, wallis
  • Job Type Full-time
  • Category Other-General
  • Posted Date June 19, 2026
  • Application Deadline July 29, 2026