Job Description
En MARCO, estamos en búsqueda de nuestro/a **Chief Market Operations Officer (CMOO)**, responsable de liderar la ejecución operativa en todos los países donde operamos. Este rol integra estrategia, liderazgo y eficiencia para asegurar que nuestra operación global entregue con excelencia y consistencia en cada mercado.
La persona ideal domina estructuras multiculturales, modelos operativos escalables y gestión basada en datos, y ha liderado organizaciones con una fuerte orientación a eficiencia, calidad y cultura.
**Responsabilidades Principales**:
- Liderar a los **Country Managers** y garantizar la ejecución alineada a los estándares globales.
- Diseñar, implementar y optimizar **frameworks operativos, procesos, estructuras y políticas**.
- Supervisar **SLA, MC5, rentabilidad, cost-to-serve** y desempeño operativo por país.
- Asegurar la integración entre **CPSO, COO, CSFO, CRO y CPO** para un delivery unificado.
- Impulsar iniciativas de **eficiencia, automatizac...
La persona ideal domina estructuras multiculturales, modelos operativos escalables y gestión basada en datos, y ha liderado organizaciones con una fuerte orientación a eficiencia, calidad y cultura.
**Responsabilidades Principales**:
- Liderar a los **Country Managers** y garantizar la ejecución alineada a los estándares globales.
- Diseñar, implementar y optimizar **frameworks operativos, procesos, estructuras y políticas**.
- Supervisar **SLA, MC5, rentabilidad, cost-to-serve** y desempeño operativo por país.
- Asegurar la integración entre **CPSO, COO, CSFO, CRO y CPO** para un delivery unificado.
- Impulsar iniciativas de **eficiencia, automatizac...
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- Location ciudad de méxico, ciudad de méxico
- Job Type Full-time
- Category Other-General
- Posted Date June 19, 2026
- Application Deadline July 29, 2026