chargé(e) des services à la clientèle - MARRAKECH

CIH BANK

📍 Marrakesh, Marrakesh-Safi, Morocco 💼 Full-time 🕒 Posted March 02, 2026

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Job Description

Contexte du recrutement et définition de poste
CIH Bank recrute, pour sa filiale LANA CASH, un(e) Chargé(e) des Services à la Clientèle.
Vous contribuerez à la qualité de l’accueil, au traitement fiable des opérations et au développement de la relation client en agence.

Missions principales

Au sein de l’agence, vous aurez pour missions de :
Garantir un accueil courtois et professionnel de la clientèle qui se présente en agence.

Garantir la rapidité et la fiabilité de l’ensemble des opérations de guichet .

Garantir la pertinence et la fiabilité de l’information diffusée en réponse aux demandes des clients.

Contribuer à la qualité du Service Client grâce à la qualité démontrée dans l’accueil.

Garantir l’efficacité de votre action commerciale dans le traitement des opérations.

Garantir la maîtrise du risque lié aux opérations et le respect des procédures internes.
            
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Job Details

Location Marrakesh, Marrakesh-Safi
Job Type Full-time
Category Information and Record Clerks
Posted Date March 02, 2026
Application Deadline April 11, 2026