Case Manager

Estamos buscando un Asistente de Relaciones con el Cliente para unirse a nuestro equipo y ser el principal punto de contacto para nuestros clientes. Como asistente de relaciones con los clientes, su principal responsabilidad será establecer y mantener relaciones positivas con nuestros clientes realizando las primeras llamadas, proporcionando asistencia y asegurándose de que se satisfacen sus necesidades a lo largo de todo el caso. Será responsable de recopilar información preliminar, generar los documentos necesarios y facilitar la comunicación entre los clientes y nuestro equipo.
Responsabilidades:
- Realizar llamadas iniciales a los clientes para presentarles el bufete, expresarles gratitud y recopilar información preliminar sobre su caso, incluidos los detalles del tratamiento médico y las lesiones sufridas.
- Asegurarse de que los clientes entienden que la empresa será su punto de contacto en el futuro y animarles a ponerse en contacto con cualquier pregunta o pre...

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