Capitaine Service aux chambres, temps partiel (H/F/D)

• Assurer la gestion et la coordination du service aux chambres tout en offrant une expérience client exceptionnelle et en maximisant les ventes à travers les commandes téléphoniques.
• Recevoir et gérer les appels des clients pour les commandes de nourriture et boissons, en offrant un service professionnel, chaleureux et attentionné.
• Proposer activement des options et promotions pour augmenter les ventes et enrichir l’expérience client.
• Coordonner et organiser les commandes, en assurant leur exactitude et leur livraison ponctuelle par l’équipe de serveurs.
• Résoudre rapidement et efficacement les problèmes ou demandes des clients.
• Participer à la formation et au développement des collègues du département.
• Équilibrer les besoins opérationnels, administratifs et les besoins de l’équipe.
• Participer aux réunions du département et assurer le suivi des décisions.
• Connaître parfaitement la carte ...

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