Campaign Manager CRM und Loyalty (w/m/d)

• Steuerung von CRM- und Loyalty-Kampagnen: Prevention- und Retention-Maßnahmen verantwortest du ganzheitlich zur Stärkung der Kundenbindung und relevanter KPIs.
• Entwicklung datenbasierter Kampagnen: Analysen nutzt du zur Ableitung kommerzieller Maßnahmen und berücksichtigst Effekte wie ARPU und Revenue Churn.
• Sicherstellung der Zielerreichung: Kampagnen steuerst du kanalübergreifend und stellst die Umsetzung über alle Vertriebskanäle sicher.
• Schnittstellenmanagement: Die Zusammenarbeit mit Produktmarketing, Customer Care, Telemarketing, Data Analytics, Digital, Finance, IT und Legal koordinierst du zielgerichtet.
• Zielgruppenverständnis und Performance-Steigerung: Kundenbedürfnisse analysierst du und setzt Impulse zur Optimierung der Sales Performance.
• Verantwortung für End-to-End-Prozesse: Vermarktung und Buchu...

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