Call Center Agent (m/w/d) - Vollzeit

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Auftragsabwicklung, die uns dabei unterstützen, die Daten der Unternehmen und Teilnehmer zu erfassen, Kunden beim Ausfüllen ihrer Förderanträge zu begleiten und den Austausch per Telefon, E-Mail und Video-Call zu führen. Wenn du strukturiert und zuverlässig arbeitest, gerne aktiv Kunden begleitest und dich klar ausdrückst, bist du bei uns genau richtig!

Quereinstieg möglich

Während der Einarbeitung lernst du alles, was du für deine Aufgaben benötigst. Vorkenntnisse sind nicht notwendig.

Deine Aufgaben

• Erfasse die Daten der Unternehmen und Teilnehmer

• Hilf den Kunden beim Ausfüllen ihrer Förderanträge und begleite sie durch den Prozess

• Betreue die Kunden per Telefon, E-Mail und im direkten Austausch über Video-Calls

• Vereinbare Termine und telefoniere konsequent nach