Call Center Agent (Marousi)

Confidential

📍 Marousi, Marousi, Greece 💼 Full-time 🕒 Posted May 24, 2026

Apply Now Similar Jobs

Job Description

Η ICAP Employment Solutions, για λογαριασμό πελάτη της — κορυφαίο όμιλο παροχής ηλεκτρικού ρεύματος — αναζητά Call Center Agent για απασχόληση στα κεντρικά της γραφεία στο Μαρούσι.
Αρμοδιότητες:
Επικοινωνία με υφιστάμενο πελατολόγιο με στόχο τη διακράτηση και ενίσχυση της πιστότητας των πελατών, κατανοώντας τις ανάγκες τους και προτείνοντας εξατομικευμένες λύσεις.
Ανανέωση και ανάπτυξη της πελατειακής σχέσης, με έμφαση στη μακροχρόνια συνεργασία και τη θετική εμπειρία πελάτη.
Παρουσίαση προγραμμάτων και υπηρεσιών του οργανισμού, διαπραγμάτευση όρων και ολοκλήρωση συμφωνιών πώλησης, σύμφωνα με τους εμπορικούς στόχους.
Καταχώρηση και επικαιροποίηση στοιχείων πελατών, καθώς και διαχείριση αιτημάτων, ερωτημάτων και παραπόνων, μέσω των εταιρικών συστημάτων.
Εντοπισμός και προσέγγιση νέου πελατολογίου, αξιοποιώντας ευκαιρίες cross-selling και up-selling.
Παρακολούθηση δεικτών ικανοποίησης πελατών και διασφάλιση υψηλού επιπ...
            

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Confidential.

Submit Application

Job Details

Location Marousi, Marousi
Job Type Full-time
Category Information and Record Clerks
Posted Date May 24, 2026
Application Deadline July 03, 2026