BUTLER - VILLA LE BLANC, A GRAN MELIÁ 5* LHW - (Islas Baleares) (Menorca)

Empresas: Meliá Hotels International

Descripción del puesto:

Misión del Puesto

El Butler se encarga de gestionar toda la experiencia del cliente VIP y de clientes alojados en las habitaciones de atributo superior en el hotel, ofreciéndoles siempre experiencias únicas y personalizadas y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción de estos clientes.

Responsabilidades

• Gestionar la experiencia de los clientes VIP y de clientes alojados en habitaciones de atributo superior, velando por un servicio excelente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
• Gestionar la llegada de los clientes VIP y a clientes alojados en habitaciones de atributo superior, asegurándose de que disponen de toda la información sobre los servicios e instalaciones del hotel durante su estancia.
• Gestionar de manera eficiente todas las solicitudes de los huéspedes, en cuanto a ...

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