Business Analyst Prozessmanagement Bankwesen

Business Analyst / Consultant Geschäftsprozesse - Bankwesen - 6-monatiger EinsatzStellenbeschreibungIm Auftrag unseres Kunden, eines führenden Bankinstituts in der Schweiz, suchen wir eine Person als Business Analyst / Consultant Geschäftsprozesse zur Unterstützung bei der Betreuung von Kundenaktivitäten. Der Einsatz zu 100 % beginnt Anfang September für eine Dauer von 6 Monaten bis Ende Februar. Gesucht wird ein Profil mit erster Erfahrung in einer Unternehmensberatung oder im Projektmanagement, das in der Lage ist, strukturierte Analysen durchzuführen, Workshops zu moderieren und Ergebnisse für Entscheidungsgremien zu erstellen.Hauptaufgaben- Abbildung der bestehenden Geschäftsprozesse des Kundenservices und Identifizierung von Optimierungspotenzialen- Analyse der Bedürfnisse der Fachbereiche und interner Stakeholder- Moderation von Arbeitsgruppen und Interviews mit den Teams- Dokumentation der Abläufe und Beitrag zur Definition von Zielprozessen- Verfassen von funktionalen Anforderu...

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