Brukerstøtte I Hjertet?

**NorgesGruppen implementerer nytt HR-system og i den forbindelse trenger vi bistand fra 01.03. til 01.06.**
**I denne rollen kan vi legge til rette for ulike arbeidstider og stillingsbrøker så skriv gjerne i søknaden om du foretrekker å jobbe dag, kveld eller helg og evt stillingsbrøk du ser for deg kan fungere.**
**Åpningstiden på brukerstøtte er fra 08:00-19:00 mandag til fredag og 08:00-16:00 lørdag og søndag.**
**Vår brukerstøtte er vårt ansikt utad, det er de som i stor grad sørger for at de 40.000 brukerne våre finner roen og alltid har troen på at vi løser det, hva enn det måtte være.**
**Hva er jobben?**
- Behandle henvendelser via telefon, Epost og chat, fra alle våre sluttbrukere spesielt relatert til vårt nye HR-system Workday.
- Registrere brukerens henvendelse i saksbehandlingsverktøyet vårt (Remedy BMC Helix).
- Søke frem informasjon og tilegne deg kunnskap om nye utfordringer, samt løse saker direkte på telefon med bruker, gjennom å bruke fjernstyri...

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at NorgesGruppen Data AS.

Submit Application