变频器技术支持团队经理

## 一、岗位使命 负责带领技术支持团队，围绕变频器产品的复杂现场问题，形成“现场调查-实验室复现-根因定位-方案闭环-知识沉淀”的端到端能力，持续提升客户问题解决效率、产品质量闭环速度和团队技术影响力。 ## 二、岗位职责 团队管理与组织建设 - 负责 L3 团队日常管理与目标分解，包括招聘、绩效、培养、梯队建设与关键人才保留。 - 建立清晰的问题分级、响应与升级机制，确保高优先级问题快速响应并高质量闭环。 - 建设高标准技术文化，提升团队在复杂问题分析、跨部门协同、压力场景推进中的稳定输出能力。 客户问题闭环与技术攻关 - 主导客户现场复杂问题调查，组织团队完成问题复现、数据采集、日志分析、根因定位与解决方案验证。 - 联合研发推进关键问题攻关，识别并沉淀共性问题，推动产品、参数策略与流程的系统性改进。 - 针对重大客户问题组织复盘，输出可复用的排障模板、参数调试指南和预防措施。 跨部门协同与质量改进 - 作为 L3 技术代表，推动前端支持、研发、产品、测试、质量团队协同，保障问题闭环时效与交付质量。 - 建立从客户痛点到研发需求的输入机制，输出需求分析与技术方案文档，支持版本规划与产品演进。 - 参与并支持新产品导入阶段的 Field Test / Beta Test，提前暴露风险并推动整改。 知识体系与能力平台建设 - 建立并维护应用技术指南、FAQ、案例库、标准化调查报告模板，提升前后端问题处理一致性。 - 推动自动化与智能化提效（如日志分类、问题归因辅助、案例检索与知识推荐），提升团队整体效率。 - 组织内部技术分享与案例复盘，持续提升团队在变频器控制、系统联调和现场交付方向的实战能力。 ## 三、任职要求 教育与语言 - 本科及以上学历，自动化、电气工程、控制工程、计算机、电子信息等相关专业。 - 英语可用于技术文档读写与跨国团队沟通，能通过 Teams 等工具进行准确技术交流。 行业与技术经验 - 6 年及以上工业自动化相关经验，其中 2 年及以上团队管理经验（有 5-10 人技术团队管理经历优先）。 - 深度参与过变频器、伺服驱动、工业控制器中至少一类产品的开发、测试或现场支持。 - 熟悉电机控制与变频器核心技术，如 V/F、矢量控制、FOC、PWM/SVPWM、速度与转矩控制等。 - 熟悉电机参数辨识、控制参数整定、EMC/抗干扰及现场可靠性问题...

Ready to Apply?

Submit your application today and join our talented team at Schneider Electric.

Submit Application