Banamex/ Collections SpecialistEstado De Mexico (Metepec)

Descripción del puesto

El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones.

Además, el Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes.

El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.

Responsabilidades

• Seguir procedimientos establecidos para completar asignaciones complejas y resolver problemas que requieran de amplia investigación.
• Brindar asistencia al equipo, incluyendo ser experto en la materia, liderar proyectos especial...

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