Back Office Las Condes con Técnico profesional o Universitario (Santiago)

En teamWork estamos en búsqueda de BACK OFFICE que puedan trabajar de manera presencial en la comuna de LAS CONDES para significativa empresa del rubro Retail, debe contar con alta orientación al cliente y experiencia en área de devoluciones.

Apoyar y atender a las áreas de atención directa a clientes, prestando soporte en procesos de cambios y devolución, cancelaciones, reembolsos, incidencias de entrega e incidencias en el proceso de compra, con visión centrada en el cliente y en la solución.

• Resolver incidencias por quiebre de stock, quiebres secundarios o quiebres operativos, con el objetivo de recuperar servicio.
• Gestionar problemas asociados a entregas fallidas totales y parciales, privilegiando la entrega completa de la orden siempre que sea posible.
• Gestionar cancelaciones de compra, en función de los procedimientos establecidos, generando las notas de crédito correspondientes.
• Realizar ...

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