Back Office Comercial (Inglés)

Empresa nacional referente el sector del packaging en plena fase de expansión

Misión: Fidelización de clientes y búsqueda activa de nuevos clientes.

Funciones:

• Captación y fidelización de clientes (atención al cliente, telemárketing, correos).
• Soporte en la gestión de clientes: acompañamiento a clientes nacionales e internacionales, seguimiento de proyectos y objetivos.
• Recepción, tramitación y seguimiento de pedidos.
• Elaboración y seguimiento de ofertas comerciales.
• Resolución de incidencias.
• Apoyo en las tareas del departamento. Soporte 360 para garantizar el cumplimiento de los objetivos marcados.
• Registro y gestión de información en CRM y ERP.

Requisitos:

• Formación: Administración y finanzas, ADE, Comercio Internacional, etc.
• Idiomas: Castellano-catalán (dominio). Inglés y/o francés (altos).
• IT: Office,...

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