Auxiliar de Customer Service

Atuará integrando aspectos administrativos e de comunicação, com foco na otimização e implementação de tecnologias voltadas ao atendimento e experiência do cliente. Estará diretamente envolvido na execução e melhoria de processos digitais, assegurando que estruturas e práticas de sucesso do cliente sejam adotadas por toda a equipe.
Responsabilidades:
Atividades Principais:
- Gestão de BI e CRM: Monitoramento e análise de dados do BI, junto com melhorias contínuas no CRM próprio, colaborando com a equipe de marketing para a interface com a agência responsável.
- Mídias Sociais e Conteúdos: Desenvolvimento e agendamento de conteúdos para redes sociais e WhatsApp, mantendo alinhamento com estratégias de marketing e comunicação.


Requisitos básicos obrigatórios
Educação: Cursando técnico ou graduação em Administração ou áreas correlatas.
Experiência
1 ano comprovado (mínimo)
Outros Requisitos
Inglês intermediário / Espanhol Intermediário (d...

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