Auditor/a de Garantías - Automoción (Madrid)

En nuestra división de Consultoría de Automoción seguimos creciendo, y buscamos a un/a Auditor/a de Garantías.

La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.

Responsabilidades

• Visitar la red de talleres y concesionarios para revisar de primera mano la correcta aplicación del Manual de Servicio y Técnica (MST).
• Analizar en detalle las garantías tramitadas y realizar el seguimiento de acciones de campo específicas (formación a talleres, calificación, etc.).
• Ayudar a la red a unificar criterios y objetivos.
• Elaborar informes de valoración, reportar directamente a la marca y ayudar a resolver cualquier anomalía detectada.

Cualificaciones

• Conocimientos técnicos en auditoría o gestión de garantías, idealmente del sector automoción.
• Experiencia con las herramientas WIS y XENTRIC. ...

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