Atendente De Call Center - Chat E Libras

Procuramos um profissional para se juntar a nossa equipe de suporte e construir relacionamentos duradouros com nossos clientes que buscam Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).É a nossa área responsável por gerenciar e responder às perguntas e problemas dos clientes do Grupo Daycoval.Os desafios comuns nessa área incluem lidar com clientes insatisfeitos, garantir a resolução rápida e eficaz de problemas e manter altos padrões de atendimento ao cliente.Além disso, é importante manter-se atualizado com as políticas e procedimentos da empresa, bem como com as tendências praticadas do mercado.Se você tem experiência por atendimento ao cliente, esta é uma excelente oportunidade.Realizar atividades e atendimentos de clientes via chat e libras (vídeo); Registro do atendimento no sistema ORACLE RIGHT NOW e TOPDESK; Pesquisa em sistemas disponíveis de informações solicitadas pelo cliente; Realizar validação de dados, afim de preservar o sigilo bancários dos clientes; Manter sigilo bancário da...

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