Atencion Al Cliente (Santiago)

Relevante Agencia de Viajes en crecimiento, desea incorporar a su equipo de trabajo para el área de atención al cliente (canal online) para gestionar acciones de comunicación en redes sociales y canales de comercialización.

Principales funciones:

• Monitorear conversaciones on-line.
• Asistencia a clientes.
• Presupuestos y ventas.
• Realizar seguimiento de clientes (servicio post Venta).
• Analizar y entregar datos de gestiones realizadas.

Habilidades requeridas:

• Proactividad, empatía, manejo de situaciones conflictivas.
• Persona analítica con habilidades de comunicación, comprensión y escucha.
• Conocimientos funcionales de herramientas online y gestión de documentos.
• Manejo de herramientas Windows y office.
• Deseable experiência con respuesta a clientes, estructura de mensaje y ventas.

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