Atención A Clientes

Ejecutivo de Atención al Cliente E-commerce | GAIA
En GAIA buscamos personas con experiência en atención a clientes bajo métricas y manejo de CRM, que valoren la estabilidad laboral y el trabajo estructurado.
**Esta posición es operativa y requiere seguimiento constante de pedidos, gestión de incidencias logísticas y control detallado de información en sistemas.
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**Responsabilidades**
- Atención omnicanal (chat, correo, teléfono y redes sociales).
- Gestión simultánea de múltiples casos diarios.
- Seguimiento puntual a pedidos e incidencias hasta resolución final.
- Coordinación con áreas internas para cumplimiento de entregas.
- Registro y actualización constante en CRM.
- Trabajo bajo métricas claras de seguimiento y tiempos de respuesta.
Perfil requerido
- Experiência mínima de 1 año en call center, atención financiera, e-commerce o soporte operativo.
- Experiência comprobable en uso de CRM / Help Desk.
- Manejo intermedio...

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