Assistente tecnico i (são paulo - sp claro)

• Ensino médio completo.
• Desejável 06 meses na função.
• Conhecimento da tecnologia ADSL e processos de instalação e manutenção. Pacote Office de intermediário a avançado.
• Conhecimento em ferramentas da CLARO

• Informar facilidades técnicas para instalações de sistemas de telefonia;
• Verificar a situação de ordens pendentes para novas instalações, consultando controles internos, visando indicar alternativas de atendimento;
• Manter atualizados os livros de cabos, índices telefônicos e plantas cadastrais;
• Monitorar o tempo gasto em cada serviço;
• Acompanhar a pré designação de facilidades;
• Realizar a conferência dos documentos e informações de venda/ cadastro enviados pelos vendedores (check-list);
• Efetuar o cadastro correto de coberturas e endereçamento, mantendo a equipe de campo atualizada;
• Garantir a qualidade das informações junto aos clientes e vendedores a fim de evit...

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