Assistente de Relacionamento ao cliente - SC

Cargo

Assistente administrativo

Horário

Segunda a sexta 08h às 17h; sábado 08h às 12h

Responsabilidades e Atribuições

• Abertura, prospecção e administração de novos clientes
• Gestão de carteira de clientes, visando captação, fidelização e atração de novos clientes à clínica
• Negociação e elaboração de estratégias de fidelização e follow‑up de satisfação
• Recebimento de ligações e mensagens (telefone, chat e e‑mail), conduzindo tratativas conforme procedimento; esclarecimento de dúvidas, fornecimento de informações de atendimento, registro de elogios, críticas e reclamações
• Consolidação de resultados através de relatórios e apresentações

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento, telemarketing ou áreas afins
• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento intermediário com pacote Office
• Foco em result...

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