Assistente de Qualidade (Auditoria em Vendas)

Temos oportunidade para:
**Assistente de Vendas (Qualidade)**
**Seu dia a dia inclui**:
- Realizar atendimento investigativo e consultivo garantindo como consequência, a excelência nos atendimentos via ligação telefônica e WhatsApp;
- Garantir a padronização dos critérios de qualidade;
- Garantir a aplicação das normas corporativas relacionadas à qualidade;
- Avaliar o desempenho dos Consultores de Vendas e fornecer dados para feedbacks;
- Criar relatórios de desempenho e análises estatísticas para identificar tendências e padrões;
- Analisar as informações geradas e sinalizar os desvios operacionais;
- Identificar oportunidades de revisão nos processos e melhoria no atendimento, bem como auditar o cumprimento das regras de negócio estabelecidas pela empresa.
- Preencher formulários de qualidade, avaliando e gerando nota para os Consultores que efetuarem a venda.
**O que esperamos de você**:
- Experiência em anterior na área de qualidade em empresas ...

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