Assistente de Pós Vendas

Como assistente de pós-vendas você irá atuar no departamento de Customer Service com o mapeamento de processos, identificação de gaps, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no atendimento, que se resume em atender ou superar suas expectativas dentro das métricas de qualidade da empresa.
Além disso, será responsável por prestar atendimento interno, fornecendo informações para a equipe comercial.
Para este trabalho, buscando um perfil organizado, atento aos detalhes, que goste de lidar com processos e desafios, além, é claro, que tenham um ótimo perfil comunicativo e proativo.
**Principais atividades e responsabilidades**
- Prestar bom atendimento aos clientes, analisando todas as informações coletadas e garantindo sua satisfação;
- Esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos e serviço;
- Coletar dados e insumos quanto à satisfação...

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