Assistente de Pós-Venda (m/f)

O BoatCenter é empresa líder no setor náutico de recreio, com operações em Setúbal e Comporta. Para reforçar o departamento de Pós-Venda, procuramos um Assistente que sirva de elo entre a oficina e os clientes, garantindo que cada processo de serviço é acompanhado com rigor, do agendamento à fatura.

RESPONSABILIDADES

Agendamento e Receção

› Receber e registar solicitações de serviço, agendando as intervenções em coordenação com o Coordenador de Oficina

› Acolher os clientes na entrega das embarcações, registando as ocorrências e necessidades comunicadas

› Assegurar a interface entre o agendamento da recepção e a programação da oficina

Orçamentação e Acompanhamento de Processos

› Apoiar na preparação e envio de orçamentos ao cliente, acompanhando a respetiva aprovação

› Fazer o ponto de situação dos processos em curso, mantendo o cliente informado sobre prazos e evolução dos trabalhos

› Acompanhar processos de gar...

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