Assistente de operações

Principais responsabilidades

● Auxiliar os motoristas durante as rotas de entrega, fornecendo orientações e suporte para garantir uma entrega eficiente e pontual;

● Manter comunicação regular com os motoristas para monitorar o progresso das entregas e resolver eventuais problemas que possam surgir durante o percurso;

● Prestar suporte ao cliente por meio de canais de comunicação como chat e telefone, fornecendo assistência rápida e precisa para resolver dúvidas e problemas relacionados à entrega;

● Realizar a alocação de rotas de forma precisa e eficiente, utilizando diversos canais de comunicação e considerando as prioridades dos clientes;

● Colaborar na elaboração da escala de trabalho dos motoristas para os dias seguintes, garantindo uma distribuição equilibrada das tarefas e o cumprimento dos prazos de entrega;

● Auxiliar no carregamento dos veículos, assegurando que os produtos sejam carregados de maneira segura e eficaz.