Assistente de backoffice

RESUMO DA FUNÇÃO

Atender as equipes de Revendedores autônomos da Central de Serviços, e realizar vendas e contatos ativos/receptivos, prestando suporte e/ou reativando os Revendedores. 

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Realizar atendimento presencial no Espaço do Revendedor (ER) para os Revendedores da carteira do Grupo Comercial Att. que estão sob sua responsabilidade.

 Realizar atendimento presencial e telefônico na Central de Serviços, prestando todas as orientações que se fizerem necessárias à equipe de Revendedores.

 Sanar dúvidas dos Revendedores sobre o processo de trocas e devoluções de pedidos e/ou produtos.

 Manter um bom relacionamento com os Revendedores, gerando engajamento e fidelidade com a marca.

 Acompanhar o ciclo vigente, consultando em sistema interno, conforme necessidade, os produtos disponíveis no estoque para a realização das ações de vendas.

 Planejar ações de venda, relacionamento, crescimento e ...

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